Les 5 étapes essentielles pour lancer une petite entreprise

Pour lancer une petite entreprise, il est essentiel de suivre certaines étapes clés. Ce processus requiert une série de compétences, des décisions judicieuses et une considérable dose de courage. Et plus encore, il demande une passion incroyable pour votre idée et une volonté d’acier pour surmonter tous les défis qui se présenteront.

1. Préparer le terrain et définir un plan d’affaires

La première étape pour lancer une petite entreprise est la préparation du terrain et la définition de votre plan d’affaires. Ce document est un aperçu détaillé de ce que vous comptez faire et de comment vous comptez le faire. Il implique de mettre vos idées sur papier, réfléchir à la façon de transformer vos idées en entreprise réussie, étudier la concurrence et planifier attentivement. Un bon plan d’affaires doit inclure une description de votre produit ou service, une analyse du marché, une stratégie de marketing et de vente, une description de l’équipe de gestion, et une projection financière pour les trois à cinq prochaines années.

2. Trouver le financement

Après avoir établi votre plan d’affaires, vous devrez trouver le financement pour votre projet. Les options incluent l’épargne personnelle, les prêts bancaires, les investissements d’amis et de famille, le financement par le biais de plateformes de crowdfunding ou le recours à un investisseur providentiel. Cela peut nécessiter de faire appel à des ressources externes, comme un comptable agréé pour vous aider à naviguer dans les différentes options et à choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à vos objectifs.

3. Garder ses liquidités pour faire prospérer son affaire

Au cours des premiers mois de votre entreprise, il est essentiel de conserver vos liquidités pour couvrir les frais de démarrage et pour éviter de tomber en faillite. C’est pourquoi il est crucial de bien gérer votre flux de trésorerie et d’avoir un budget clair et réaliste pour toutes les dépenses que vous prévoyez. Vous devez également être prêt à faire des sacrifices financiers et à vivre de manière frugale au début afin de permettre à votre entreprise de se développer et de prospérer.

4. Créer son réseau d’affaires

Avoir un réseau solide peut être inestimable pour le démarrage d’une nouvelle entreprise. Il est essentiel de faire du réseautage, de participer à des événements locaux, d’adhérer à des associations d’affaires, d’être présent sur les médias sociaux et d’investir dans le marketing numérique. Cela peut vous aider à faire connaître votre entreprise, à trouver de nouveaux clients, à trouver des partenaires commerciaux et à créer des relations durables qui seront bénéfiques pour votre entreprise à long terme.

5. Croyez en votre projet et armez-vous de patience

Enfin, il est crucial de croire en votre projet et de vous armer de patience. Lancer une entreprise implique de faire face à de nombreux défis et obstacles. C’est pourquoi la patience et la persévérance sont nécessaires. Croyez en votre capacité à réussir et soyez prêt à apprendre de vos échecs et à vous améliorer. Faites preuve de patience et de persévérance, soyez prêt à faire face à des difficultés et à apprendre de nouvelles choses chaque jour. Et n’oubliez pas de célébrer chaque petite victoire, cela vous aidera à rester motivé et à comprendre que chaque jour est un pas de plus vers le succès.

Démarrer son entreprise est un voyage passionnant et un défi. Pour réussir, il est essentiel de bien planifier, de s’assurer un financement solide, de gérer efficacement ses liquidités, de construire un réseau d’affaires fort et de croire fermement en votre projet. Les défis seront nombreux, mais avec un bon plan, une préparation minutieuse et une passion dévouée, votre petite entreprise pourra non seulement survivre, mais aussi prospérer et devenir un véritable succès.

Sylvain Gingras

Consultant et fondateur de Gestion Succès

Depuis 1995, Sylvain Gingras propose des services de consultation, de formation et de coaching au Québec. Il accompagne entrepreneurs, chefs d’équipe, travailleurs autonomes et employés qui veulent améliorer leurs résultats et leur efficacité sur le plan professionnel, ainsi que leur confiance et leur bien-être de manière durable sur le plan personnel. L’expérience accumulée par Sylvain Gingras lui a permis de développer une grande capacité d’écoute et d’offrir des conseils concrets et personnalisés. N’hésitez pas à le contacter par téléphone, par courriel ou via LinkedIn pour savoir comment il peut vous aider.

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7 raisons d’opter pour une formation en ligne.

La formation professionnelle en ligne est une méthode d’apprentissage de plus en plus répandue offrant une grande flexibilité aux apprenants. Voici 7 raisons d’opter pour une formation en ligne.

Des formateurs experts

La formation en ligne permet de profiter de formateurs spécialistes dans leurs domaines. Le format en ligne permet de faire appel à des experts qui peuvent toucher un maximum d’apprenants avec un seul enregistrement, grâce à l’absence de contraintes géographiques et temporelles. De plus, étant donné que la formation reste accessible indéfiniment, les connaissances de ces experts restent disponibles longtemps après la date de publication.

Des sujets approfondis et denses

Les formations en ligne permettent aux formateurs de creuser en profondeur les sujets sans être limités par le temps. En outre, elles offrent une diversité de ressources sur une plateforme d’apprentissage, comme des vidéos, des quiz, et des synthèses téléchargeables. Ainsi, au-delà des sessions de cours classiques, vous pouvez aussi accéder à divers formats d’apprentissage pour approfondir votre compréhension.

Un rythme d’apprentissage optimisé

Les cours en ligne sont conçus pour s’adapter à la durée d’attention de l’apprenant. L’apprentissage est stimulé par des vidéos courtes, des exercices pratiques et des QCM. De plus, la plateforme d’apprentissage permet d’avancer à son rythme, de faire des pauses et de revenir en arrière si nécessaire. Cette flexibilité permet ainsi d’optimiser le processus d’apprentissage et favorise une meilleure rétention des connaissances.

Apprendre partout et tout le temps

La formation en ligne offre la possibilité de suivre le parcours d’apprentissage n’importe quand et n’importe où, grâce à une plateforme accessible 24/7 sur téléphone, tablette ou ordinateur. Cela offre une grande flexibilité à l’apprenant, sans contrainte géographique ou temporelle. Vous pouvez apprendre dans la tranquillité de votre maison, lors de vos trajets en bus ou même pendant votre pause déjeuner au travail. Il ne tient qu’à vous de faire le meilleur usage de votre temps.

Rejoindre une communauté d’apprenants

La formation en ligne permet de rejoindre une communauté d’apprenants. Sur une plateforme, il est possible de discuter avec d’autres personnes qui se forment sur le même sujet, d’échanger des remarques et de poser des questions. Ce partage d’expérience enrichit l’apprentissage et permet de mieux assimiler les concepts abordés. Il est souvent possible de tisser des liens professionnels au sein de ces communautés, et ainsi d’étendre votre réseau.

L’inclusivité

La formation en ligne est accessible à tous, peu importe la situation géographique, l’âge, le sexe ou la condition physique. Elle garantit l’égalité des chances en permettant à tous d’accéder à l’éducation.

Le coût

En général, les formations en ligne sont plus accessibles financièrement, car elles nécessitent moins de ressources matérielles et humaines. De plus, certains cours en ligne sont même gratuits.

Pour profiter des avantages de la formation professionnelle en ligne, il est possible de se renseigner sur le financement de cette formation. Au final, opter pour une formation en ligne peut représenter non seulement une source d’enrichissement personnel mais également une véritable opportunité professionnelle. La formation en ligne propose également une autonomie d’apprentissage qui peut être très valorisante et gratifiante pour l’apprenant.

Sylvain Gingras

Consultant et fondateur de Gestion Succès

Depuis 1995, Sylvain Gingras propose des services de consultation, de formation et de coaching au Québec. Il accompagne entrepreneurs, chefs d’équipe, travailleurs autonomes et employés qui veulent améliorer leurs résultats et leur efficacité sur le plan professionnel, ainsi que leur confiance et leur bien-être de manière durable sur le plan personnel. L’expérience accumulée par Sylvain Gingras lui a permis de développer une grande capacité d’écoute et d’offrir des conseils concrets et personnalisés. N’hésitez pas à le contacter par téléphone, par courriel ou via LinkedIn pour savoir comment il peut vous aider.

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Quel coaching est le plus demandé ?

Le coaching professionnel connaît une montée fulgurante en popularité, surtout dans le domaine de l’entreprise. Ce poste répond à la question : Quel coaching est le plus demandé ?

Satisfaction et intérêt pour l’avenir

Intriguant est le fait que 86% des entreprises qui ont déjà fait appel à des services de coaching professionnel envisagent de le faire à nouveau à l’avenir. Il indique non seulement une haute satisfaction parmi ceux qui ont déjà utilisé ces services, mais aussi un intérêt pour des interventions de coaching futures.

Les types de coaching les plus demandés

Le coaching exécutif est le type le plus demandé, visant à aider les cadres supérieurs à développer leur potentiel de leadership. Viennent ensuite le coaching de performance, qui se concentre sur l’amélioration des performances individuelles et de l’équipe, et le coaching de carrière, qui aide les individus à naviguer dans leur parcours professionnel.

L’importance du coaching professionnel

Le coaching professionnel est devenu une pratique courante dans la plupart des entreprises. Les dirigeants reconnaissent le coaching comme un outil vital pour le développement personnel et professionnel. Grâce au coaching, les individus peuvent améliorer leurs compétences, adopter de nouvelles approches et sérieusement progresser dans leur carrière.

Au-delà des types traditionnels de coaching comme le coaching exécutif et de performance, il y a une augmentation notable de l’adoption de diverses autres formes de coaching. Le coaching en intelligence émotionnelle, par exemple, gagne en popularité, aidant les employés à mieux comprendre et gérer leurs émotions ainsi que celles des autres. De même, le coaching en diversité et inclusion se développe, répondant à la nécessité croissante de créer des environnements de travail plus inclusifs et respectueux.

Impact sur la culture organisationnelle

L’intégration du coaching professionnel a également un impact profond sur la culture organisationnelle. Les entreprises qui adoptent le coaching constatent souvent une amélioration significative de la communication interne, une augmentation de la collaboration et une plus grande agilité dans la gestion des changements. Le coaching favorise un environnement où les employés se sentent soutenus dans leur développement, ce qui peut conduire à une augmentation de la satisfaction et de la rétention des employés.

Le rôle des coachs professionnels

Les coachs professionnels jouent un rôle crucial dans ce processus. Leur expertise et leur capacité à poser les bonnes questions permettent aux individus de découvrir leurs propres solutions et de développer une autonomie renforcée. Les coachs utilisent diverses techniques, allant des modèles de questionnement socratique à des outils psychométriques, pour aider leurs clients à atteindre leurs objectifs.

Mesurer le succès du coaching

L’évaluation de l’efficacité du coaching est un aspect essentiel pour les organisations. Les entreprises utilisent souvent des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer l’impact du coaching sur des aspects tels que la productivité, la satisfaction des employés et le développement des compétences. Des évaluations régulières et des feedbacks continus entre les coachs, les coachés et les parties prenantes sont essentiels pour assurer que les objectifs de coaching sont atteints.

En conclusion, le coaching professionnel est plus qu’une tendance passagère ; c’est une transformation durable qui promet de remodeler les dynamiques du lieu de travail et de soutenir le développement continu des individus et des organisations. Le potentiel de croissance et d’impact du coaching est immense, faisant de cette discipline un élément central de la stratégie de développement de nombreuses entreprises à travers le monde.

Sylvain Gingras

Consultant et fondateur de Gestion Succès

Depuis 1995, Sylvain Gingras propose des services de consultation, de formation et de coaching au Québec. Il accompagne entrepreneurs, chefs d’équipe, travailleurs autonomes et employés qui veulent améliorer leurs résultats et leur efficacité sur le plan professionnel, ainsi que leur confiance et leur bien-être de manière durable sur le plan personnel. L’expérience accumulée par Sylvain Gingras lui a permis de développer une grande capacité d’écoute et d’offrir des conseils concrets et personnalisés. N’hésitez pas à le contacter par téléphone, par courriel ou via LinkedIn pour savoir comment il peut vous aider.

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Passer d’employé à gestionnaire : 7 conseils pour réussir la transition

Au Québec, passer d’employé à gestionnaire est une étape importante dans un cheminement professionnel. Évidemment, cette progression peut s’accompagner d’incertitude et d’une panoplie de questions.

Comment me comporter en tant que gestionnaire ? Quoi faire pour rendre mes employés heureux ? Comment garder le cap sur l’horizon et faire progresser l’entreprise ? Voilà un maigre échantillon des questions parmi toutes celles possibles.

On vient de vous offrir un poste de gestionnaire, et vous souhaitez réussir votre transition ? Dans cet article, nos coachs vous donnent quelques conseils pour passer d’employés à gestionnaire.

Préparez-vous à vous investir davantage

En tant qu’employé, vous avez l’habitude de gérer une charge de travail écrasante et des clients (parfois) difficiles. Mais quand vous êtes gestionnaire, vous devez aussi gérer les crises en entreprise, une ou des équipes, votre égo et celui des autres, vos émotions et une multitude de tâches.

Une leçon importante est que la gestion des personnalités, des attentes, de l’égo et des capacités est aussi importante que tout le reste lorsqu’on est gestionnaire.

Une équipe heureuse, saine et productive ne se crée pas du jour au lendemain. Et en tant que gestionnaire, vous devez vous attendre à devoir vous investir davantage dans votre travail. Car en plus de réaliser vos tâches, il vous faudra également gérer et coacher une équipe de travail, ce que les employés ne font habituellement pas.

Laissez vos employés faire leur travail

En tant que gestionnaire, votre travail consiste désormais à mettre en place et/ou maintenir des systèmes, des processus et à gérer vos subordonnés.

Plutôt que de continuer à prendre en charge une partie du travail de vos subordonnés, concentrez-vous sur vos propres tâches tout en gardant un œil sur vos employés, bien sûr.

N’oubliez pas que vous avez déjà été un employé

Une chose importante à ne pas oublier lorsqu’on devient gestionnaire, c’est se rappeler qu’on a déjà été un employé dans le passé.

Si votre ancien patron faisait du micromanagement, et que vous détestiez ça, essayez de ne pas reproduire le même scénario, car vous ferez subir à vos subordonnés la même chose que vous avez subie vous-même.

En tant que gestionnaire, vous voulez que les personnes qui travaillent pour vous soient heureuses et productives. Alors, souvenez-vous de ce qui vous rendait heureux en tant qu’employé et mettez-le en application.

Développez votre vision

Sachez toujours où en est votre organisation dans son cycle de vie et où vous en êtes en tant que gestionnaire. Votre rôle et les besoins de l’entreprise évolueront au rythme de la croissance, et vous devrez piloter le navire à travers ses différentes phases. Une réflexion régulière, des moments de repos et un regard extérieur vous aideront à développer votre vision en tant que gestionnaire.

Apprenez à déléguer

La plupart d’entre nous pensent qu’un gestionnaire doit tout faire. Or, en tant que dirigeant, l’une de vos principales tâches sera de vous appuyer sur votre équipe. Vous devez donc apprendre à déléguer, ce qui n’est pas facile pour quelqu’un qui a toujours été habitué de tout exécuter dans son rôle d’employé.

Ayez confiance en vous

Apprenez à développer votre confiance en soi et en vos décisions, et familiarisez-vous avec la gestion des employés. Restez ferme dans votre direction, mais restez souple et compréhensif sur l’exécution. N’ayez pas peur de demander conseil à des coachs en formation d’entreprise plus expérimentés. Si vous restez concentré sur votre travail, demeurez calme et soyez prêt à travailler dur, vous trouverez qu’être gestionnaire est extrêmement gratifiant et amusant !

Soyez discipliné

Lorsque vous êtes un employé, vous pouvez généralement compter sur les membres du personnel de la direction pour vous guider et vous conseiller. Lorsque vous êtes le patron, la responsabilité vous incombe entièrement. Vous devez donc faire preuve de discipline et de vigilance. Après tout, si vous ne le faites pas, qui le fera à votre place ?

Passer d’employé à gestionnaire et réussir sa transition

Alors, voilà. Maintenant, vous savez davantage quelle attitude adopter et quels gestes poser pour passer d’employé à gestionnaire avec succès. Bien sûr, nous aurions pu vous donner de nombreux autres conseils. Peut-être feront-ils l’objet d’un autre article ? À suivre…

D’ici là, nous vous invitons à parcourir nos formations en développement personnel et professionnel. Celles-ci vous donneront tous les outils nécessaires pour réussir votre transition au Québec.

Bon succès !

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Sylvain Gingras

Consultant et fondateur de Gestion Succès

Depuis 1995, Sylvain Gingras propose des services de consultation, de formation et de coaching au Québec. Il accompagne entrepreneurs, chefs d’équipe, travailleurs autonomes et employés qui veulent améliorer leurs résultats et leur efficacité sur le plan professionnel, ainsi que leur confiance et leur bien-être de manière durable sur le plan personnel. L’expérience accumulée par Sylvain Gingras lui a permis de développer une grande capacité d’écoute et d’offrir des conseils concrets et personnalisés. N’hésitez pas à le contacter par téléphone, par courriel ou via LinkedIn pour savoir comment il peut vous aider.

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Comment gérer les conflits au travail?

Les conflits sur le lieu de travail peuvent survenir de différentes manières: entre deux employés, entre des équipes entières ou entre le responsable et les membres de l’équipe qu’ils gèrent. Aussi difficile que cela puisse paraître sur le moment, il faut agir et résoudre les conflits le plus rapidement possible. Cela vous arrive et vous souhaitez savoir comment gérer un conflit au travail?

Gestion Succès fournit des outils permettant de faciliter le fonctionnement quotidien des entreprises. Dans le cadre des programmes de formations en ligne des responsables que nous proposons, nous avons beaucoup appris sur la façon dont ils peuvent être affectés par les conflits d’équipe.

Voici des conseils à suivre lorsque survient un conflit dans votre équipe ou votre entreprise.

1. Ne faites pas comme si le conflit n’existait pas

Lorsqu’un conflit survient, ne l’évitez pas et ne faites pas comme si de rien n’était. Au fil du temps, la tension s’accumulera et le conflit ne fera qu’empirer. Traitez ces questions délicates le plus tôt possible, avant que les problèmes et les mauvais réflexes ne s’incrustent réellement et prennent trop de place au sein de votre équipe.

Il est difficile de ne jamais connaitre de conflits lorsqu’on est responsable. Comment agir? Il y a 3 principaux cas de figure :

Si vous n’êtes pas directement impliqué, par exemple si vous remarquez un conflit entre employés, encouragez-les à trouver un moyen de le résoudre et soyez disponible lors de la rencontre, par exemple pour calmer le jeu entre les 2 parties.
Si un conflit se développe entre deux équipes, voyez cela comme une opportunité: c’est l’occasion d’améliorer la communication inter-services. Impliquez-vous directement pour être force de proposition et trouver des solutions, par exemple en proposant une activité de consolidation d’équipe.
Si vous avez un conflit avec l’un de vos employés, abordez-le en privé en appliquant le conseil suivant.

2. Invitez à la discussion dans un endroit calme

Fixez un moment et un lieu où vous pourrez parler pendant un long moment sans être interrompus par des tiers.

Que vous soyez acteur du conflit ou médiateur, ayez en tête que chaque personne doit avoir suffisamment de temps pour dire ce qu’elle pense. Si vous réglez un conflit entre des membres de votre équipe, ne laissez pas une personne monopoliser la conversation ou contrôler le sujet. Chaque personne doit pouvoir parler librement de ses désaccords et de ce qu’elle ressent par rapport à la situation.

N’oubliez pas que ce n’est pas le moment d’attaquer ou d’attribuer les responsabilités du conflit à une personne en particulier. Concentrez-vous sur le problème, et non sur ce que vous pensez caractère de l’autre personne: restez-en aux faits.

3. Montrez que vous souhaitez trouver un accord

L’objectif est de sortir de la discussion en ayant résolu le conflit. Ainsi, bien que la conversation risque de porter principalement sur des désaccords, la résolution n’est possible que si vous trouvez des points d’accord.

N’hésitez pas à mettre en avant les points communs et partagez des exemples dans lesquels vous êtes d’accord avec l’autre personne. La recherche d’un accord démontre votre volonté de trouver un terrain d’entente et de transformer un problème en solution.

4. Remettez-vous en question

Regardons les choses en face: si vous êtes impliqué dans un conflit, il y a probablement quelque chose que vous auriez pu mieux faire. Bien que ce ne soit pas très amusant, accepter vos propres erreurs et les assumer face aux autres, c’est faire le premier pas pour la résolution du conflit. C’est aussi ça, être un leader.

Cela crée une atmosphère pour que les autres évaluent eux aussi leur propre comportement et cherchent à s’améliorer. Vous verrez que les conflits deviennent très rares lorsque chacun se sent libre de communiquer dès qu’une erreur est commise ou qu’un doute surgit.

5. Gardez une trace des points à retenir pour se prémunir de nouveaux problèmes

Quel est l’intérêt de toutes ces conversations si vous n’en retirez pas des enseignements pour améliorer les processus et la culture d’entreprise, ou l’entente au sein de votre équipe?

En indiquant par écrit les causes du conflit et les mesures prises pour l’éradiquer, les employés et les responsables disposent ainsi de techniques de prévention qui réduisent le risque que le même type de problèmes apparaisse.

Cherchez les leçons que vous pouvez tirer du conflit et de la façon dont vous le gérez vous permettra aussi de développer et d’entretenir vos compétences en matière de gestion des conflits.

6. Demandez l’aide d’un intervenant extérieur

En conclusion, les conflits font partie de la vie d’une entreprise. Les gérer est de la responsabilité des leaders. Pour cela, il existe diverses mesures de résolution des conflits que vous pouvez adopter pour vous assurer qu’ils n’empirent et ne posent trop de problème.

Mais apprendre à gérer une crise en entreprise n’a rien de simple. Que faire si les conflits prennent trop d’énergie ou sont trop récurrents? L’avis et l’aide d’un intervenant expérimenté peut être précieux pour mieux comprendre d’où viennent les problèmes et de travailler sur les mauvaises habitudes.

Gestion Succès aide les entrepreneurs et entreprises québécoises

À Gestion Succès, nous accompagnons des leaders d’entreprise et d’équipes depuis 1995. Grâce à nos formations en ligne, nous participons activement à l’amélioration de la communication et proposons des solutions concrètes lorsque des conflits apparaissent et nuisent à l’efficacité et le bien-être des collaborateurs.

Si vous avez besoin d’un coach, n’hésitez pas à nous contacter dès maintenant: notre expérience nous permettra de comprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez et de vous proposer des solutions adaptées.

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Sylvain Gingras

Consultant et fondateur de Gestion Succès

Depuis 1995, Sylvain Gingras propose des services de consultation, de formation et de coaching au Québec. Il accompagne entrepreneurs, chefs d’équipe, travailleurs autonomes et employés qui veulent améliorer leurs résultats et leur efficacité sur le plan professionnel, ainsi que leur confiance et leur bien-être de manière durable sur le plan personnel. L’expérience accumulée par Sylvain Gingras lui a permis de développer une grande capacité d’écoute et d’offrir des conseils concrets et personnalisés. N’hésitez pas à le contacter par téléphone, par courriel ou via LinkedIn pour savoir comment il peut vous aider.

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Les 12 signes d’un environnement de travail toxique

Un environnement de travail toxique a souvent des répercussions sans que vous vous en rendiez compte. Ce sont plutôt vos proches dans la vie privée qui vont remarquer un changement dans votre comportement et votre attitude.

Les environnements de travail nocifs peuvent se manifester de nombreuses façons, pas toujours faciles à identifier. Mais Gestion Succès et Sylvain Gingras, coach en développement professionnel et personnel depuis 1995, sont là pour vous aider.

Découvrons quels sont les principaux signes d’un environnement de travail toxique.

1. Le manque d’enthousiasme général

L’une des façons de savoir si votre lieu de travail est toxique est d’évaluer l’énergie et l’enthousiasme au bureau. Si vous et vos collègues avez « le blues du dimanche soir », si vous vous dites à peine bonjour ou si vous les moments de joie n’existent pas, alors votre lieu de travail n’est probablement pas agréable.

2. Vous vous sentez exclus de la boucle de communication

Bien souvent, lorsque des collaborateurs ne communiquent pas entre eux, ils comblent le vide d’informations par des rumeurs.

Et si un employé ne dispose pas des informations les plus récentes, il risque de manquer une échéance et d’être réprimandé par son supérieur. La bonne communication en entreprise est essentielle à son bon fonctionnement.

Enfin, dans certaines industries, une communication inefficace n’est pas seulement démoralisante, elle peut aussi mettre en danger la santé et la sécurité des employés.

Les organisations ayant de mauvaises stratégies de communication engendre très souvent un environnement de travail négatif.

3. Les résultats passent avant le bien-être

Si les résultats sont plus importants que votre bien-être, vous risquez d’avoir le sentiment d’être « jetable », de ne pas être important. Cela témoigne d’un manque de considération pour les besoins personnels des employés.

Qu’il s’agisse d’ignorer l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ou d’un manque de sensibilité à l’égard des situations familiales ou personnelles, les employeurs qui ne font pas preuve d’empathie et ne font pas passer leurs employés en premier risquent de se voir attribuer la réputation d’un lieu de travail toxique.

4. Les dirigeants sont « invisibles »

S’il est invisible, le dirigeant ne peut être un leader: il peut ne pas renforcer les valeurs de l’organisation ou communiquer sa vision. Lorsque le leadership, à quelque niveau que ce soit, n’est pas visible, ne communique pas ou ne dirige pas, les employés ont tendance à se sentir seuls, déconnectés et vulnérables.

Les employés qui essaient de demander de l’aide à leur patron mais n’obtiennent pas de réponse se découragent à cause du manque de communication. Ils ont l’impression que leur patron ne les soutient pas ou ne se soucie pas d’eux.

Cela engendre de la fatigue et du stress, 2 symptômes d’un environnement de travail négatif.

A lire : « C’est quoi un leader ? », notre article qui présente les qualités essentielles d’un bon chef d’équipe.

5. Il y a trop de confusion dans l’entreprise

Lorsque les employés ne savent pas ce qui se passe ou entendent des messages contradictoires de la part des chefs d’équipe, cela entraîne de la confusion. Des dysfonctionnements surviennent également lorsque les rôles ne sont pas clairement définis ou qu’il y a des changements sans objectifs clairs.

De manière générale, un environnement de travail où la communication est inefficace ou où il y a des luttes de pouvoir n’est certainement pas sain.

6. Une politique injuste ou une application inégale de la politique

Le moral des employés souffrira si ceux-ci ont le sentiment que les politiques sont injustes ou qu’ils sont traités injustement. Il peut s’agir de l’employé “chouchouté” qui ne peut rien faire de mal, ou d’une personne qui aurait l’impression que ses plaintes sont ignorées.

En l’absence de politiques équitables ou d’un environnement de travail qui offre des faveurs à certaines personnes, une culture de travail toxique finit rapidement par se former.

7. Les employés cessent de se soucier de leur travail

Lorsque plusieurs employés ratent régulièrement leurs échéances ou respectent de moins en moins leurs engagements, que ce soit volontairement ou non, le lieu de travail devient « malsain ».

Pourtant, il est rare que les employés commencent un travail sans motivation. Mais après quelques années, il est fréquent qu’ils soient victimes d’un manque de volonté. Les travailleurs démotivés deviennent apathiques et sont pris dans leur routine.

Si certains de vos collaborateurs sont comme ça, ce n’est pas forcément leur faute. Par contre, cela engendre probablement un environnement de travail toxique.

Et si c’est votre cas, alors notre article « Comment se motiver au travail ? » est fait pour vous!

8. La croissance ou l’apprentissage sont impossibles

Vous voulez assumer de plus grandes responsabilités ou acquérir de l’expérience en utilisant de nouvelles compétences, mais on vous la refuse ou on ne tient pas les promesses?

Lorsqu’on vous prive de la possibilité de vous développer ou d’apprendre de nouvelles choses, il est difficile de vous sentir engagé. Lorsque vous n’êtes pas en mesure d’atteindre vos objectifs professionnels ou de réaliser vos valeurs personnelles, vous finissez par être insatisfait de votre travail. Si c’est aussi le cas pour vos collègues, cela engendre des comportements professionnels négatifs.

9. L‘absentéisme ou un taux de rotation élevé des employés

Travailler dans un environnement toxique engendre du stress et le stress provoque des maladies. L’absentéisme est le résultat de travailleurs malades, mécontents ou démotivés. Ce qui mène au départ des personnes mécontentes.

Un taux de rotation est le signe que les choses ne vont pas bien dans une organisation. Les gens ne restent pas longtemps dans un emploi s’ils sont malheureux. Si le taux de rotation est élevé là où vous travaillez, c’est que l’herbe est certainement plus verte ailleurs.

10. Votre travail entre en conflit avec votre éthique ou vos valeurs

Vous a-t-on déjà demandé de faire quelque chose qui est à la limite de l’éthique? On vous a peut-être ordonné de truquer des chiffres ou de mentir à un client.

Lorsque les employés ont le sentiment que leurs valeurs ou leur éthique sont remises en question, il est difficile de vouloir faire de son mieux et de s’impliquer dans la société.

11. La peur de l’échec

Si vous remarquez que vous et vos collègues ne prenez pas de risques, c’est probablement par peur d’être réprimandés ou critiqués pour avoir échoué.

Dans une culture d’entreprise qui n’encourage pas l’échec mais le considère plutôt comme un problème à éviter à tout prix, les employés ne sont guère incités à essayer de nouvelles choses ou à suggérer d’essayer de nouvelles choses.

Il en résulte souvent un manque d’idées nouvelles qui finit par paralyser l’ensemble de l’organisation.

12. Des difficultés à dormir ou à sortir du lit le matin

Avez-vous régulièrement des difficultés à dormir? Soyez attentif. Si cela se prolonge au-delà d’un moment ponctuel, c’est le moyen qu’utilise votre corps pour vous dire que vous devez faire un changement. Le stress au travail a des conséquences terribles sur la vie des personnes touches. Et même si vous pouvez travailler sur celui-ci pour l’atténuer, parfois changer d’entreprise est la seule solution tant elle est nocive à votre santé.

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Le rôle d’un coach en développement personnel et professionnel

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Vous connaissez probablement les coachs de hockey ou de baseball. Mais connaissez-vous les coachs en développement personnel et professionnel ?

Aujourd’hui, on a choisi d’aborder le sujet avec vous. Regardons donc ensemble quel est le rôle d’un coach en développement personnel et professionnel.

Qu’est-ce qu’un coach en développement personnel et professionnel ?

Un coach en développement personnel et professionnel est un expert qui fournit des conseils personnalisés et des mesures de suivi à une personne de manière à répondre à ses besoins personnels et professionnels en fonction d’objectifs précis.

Ce coach accompagne les personnes dans le développement de leurs compétences. Son accompagnement vise également à outiller ces gens afin qu’ils parviennent par eux-mêmes à trouver leurs propres solutions.

Quel est son rôle ?

Un coach en développement personnel et professionnel cherche à guider ses clients à travers un processus d’apprentissage structuré, dynamique et interactif. Son but est d’améliorer les performances personnelles et professionnelles des gens qu’il accompagne.

Le coach en développement personnel et professionnel établit une relation basée sur la confiance et le respect avec ses clients. Il cherche à favoriser la réflexion et la prise de conscience de ceux-ci afin qu’ils se développent et apportent les changements aux facteurs d’ordre personnel et professionnel qui freinent leur progression.

Pourquoi faire appel à un coach en développement personnel et professionnel ?

Le coach en développement personnel et professionnel intervient notamment auprès des personnes qui ne sont plus en accord avec leur mode de vie ou qui désirent se réorienter sans trop savoir par quel chemin passer.

Il aide aussi les personnes en manque d’estime à retrouver leur confiance en elles et les aide à développer un meilleur équilibre entre leur vie privée et leur carrière.

L’action de ce professionnel permet aussi aux individus de mieux gérer leur temps et leurs émotions en toute circonstance. Il contribue aussi à augmenter la motivation et les performances personnelles et professionnelles de ses clients et les aide à choisir des formations professionnelles qui contribueront à leur développement.

Il favorise en plus une gestion plus adéquate des peurs, des craintes et des préoccupations.

Ce genre de coaching est-il fait pour vous ?

Alors, gagneriez-vous à consulter un coach en développement personnel et professionnel ?

Si vous désirez améliorer vos revenus, votre style de vie, vos relations avec votre entourage et acquérir un sentiment de liberté et de bien-être supérieur, alors la réponse est oui.

Et si vous désirez mieux gérer vos problèmes et vous doter de compétences qui vous permettront d’atteindre vos buts, la réponse, encore ici, est oui.

Renouer avec le bien-être et le succès avec un coach en développement personnel et professionnel

L’approche du coach en développement personnel et professionnel engendre la réflexion, la prise de conscience et l’action. Son intervention favorise l’atteinte des buts personnels et professionnels et le bien-être.

Que du positif.

Pour améliorer votre vie personnelle et professionnelle, contactez un cabinet de formation professionnelle sans plus tarder.

Sylvain Gingras

Consultant et fondateur de Gestion Succès

Depuis 1995, Sylvain Gingras propose des services de consultation, de formation et de coaching au Québec. Il accompagne entrepreneurs, chefs d’équipe, travailleurs autonomes et employés qui veulent améliorer leurs résultats et leur efficacité sur le plan professionnel, ainsi que leur confiance et leur bien-être de manière durable sur le plan personnel. L’expérience accumulée par Sylvain Gingras lui a permis de développer une grande capacité d’écoute et d’offrir des conseils concrets et personnalisés. N’hésitez pas à le contacter par téléphone, par courriel ou via LinkedIn pour savoir comment il peut vous aider.

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L’importance de la bonne communication en entreprise

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A l’ère du télétravail et des nouveaux défis auxquels sont confrontés beaucoup de sociétés, la qualité de la communication est l’un des principaux facteurs de réussite d’une entreprise.

C’est l’occasion de laisser derrière nous une ère où le manque de dialogue l’emporte, nuisant à l’engagement et au bien-être de beaucoup de collaborateurs. Cependant, la simple volonté de donner la parole à chacun ne suffit pas pour créer une communication efficiente.

Voici quelques astuces à connaitre si vous souhaitez améliorer la communication de vos équipes en entreprise:

Montrez que vous êtes digne de confiance
Préférez faire des questions plutôt que des suppositions
Proposer aux employés de donner des avis anonymes
Maintenez une communication ouverte constamment
Utilisez des outils de communication modernes
Offrez un espace de détente et de relaxation

Pour aller plus loin, Gestion Succès propose des formations pour gestionnaires et entrepreneurs qui souhaitent développer leurs compétences en communication et récolter des conseils personnalisés.

1. Montrez que vous êtes digne de confiance

Selon une étude de l’American Psychological Association, près d’un quart des employés ne font pas confiance à leur employeur. Si vous gérez plusieurs personnes, vous devez donc leur montrer que vous êtes digne de confiance. Vos équipes seront beaucoup plus enclin à vous faire part de leurs difficultés s’ils savent qu’ils peuvent compter sur vous pour collaborer et trouver des solutions. Cela se traduira par une confiance mutuelle et la résolution des problèmes avant qu’ils ne prennent trop d’ampleur.

Comment faire? Montrez un véritable intérêt pour chaque personne, faites preuve d’empathie à l’égard de ses difficultés ou de ses doutes, et donnez suite à vos promesses lorsque vous en faites.

2. Ne supposez pas, posez des questions

Il est très facile de supposer. Le problème de la supposition est qu’elle nuit à une communication de qualité. A titre d’exemple, si votre employé est à la traîne dans un domaine dans lequel vous attendiez qu’il excelle, ne supposez pas immédiatement qu’il est las ou que le projet ne l’intéresse pas. Au contraire, poser des questions vous emmènera à mieux comprendre les obstacles, à trouver des solutions et donc à améliorer les résultats.

Dans le doute, cherchez donc à savoir si tout va bien ou si vous pouvez l’aider. En demandant à votre employé comment les choses se passent, vous découvrirez peut-être qu’il a des soucis personnels et qu’il a du mal à se concentrer au travail, ou qu’il n’a pas l’habitude de jongler avec plusieurs projets à la fois.

Vous montrez ouvert et poser des questions est également un excellent moyen de gérer les conflits au travail.

3. Récoltez des avis anonymes

Récolter les avis des employés est un excellent moyen d’améliorer la productivité et le bien-être au travail. Mais la plupart d’entre eux ne partageront pas leurs véritables impressions par crainte de jugement, d’isolement voire de sanctions… Pourtant, il est vital de recevoir un feedback honnête des employés afin d’apporter des changements positifs.

La solution? Permettre à vos équipes de partager leur avis de manière anonyme. Sans cela, il y a peu de chances que vous saurez ce que les autres pensent vraiment.

4. Maintenez une communication constante

Contrairement à ce que pense beaucoup de chefs d’équipe, la communication n’est pas une tâche « à réaliser ». C’est un processus continu qui aide à former une culture d’entreprise.

Au lieu d’attendre l’examen annuel des performances pour communiquer avec vos employés, vous pouvez prévoir des réunions mensuelles en tête-à-tête (ou bimensuelles si vous avez le temps). Vous pouvez aussi laisser la porte de votre bureau ouverte pour faire comprendre que vous êtes toujours disponible pour parler.

De cette manière, vous ferez sauter les barrières: vous saurez plus facilement ce que vos employés pensent de leurs missions, quels sont les défis auxquels ils sont confrontés (aussi bien au travail que dans leur vie personnelle), s’ils ont besoin de soutien ou s’ils ont des suggestions.

5. Utilisez des outils faits pour communiquer

En 2021, améliorer la communication d’entreprise exige que vous tiriez parti des outils numériques à votre disposition. Depuis la crise sanitaire du COVID-19, des applications comme Slack, Skype ou Google Hangouts révolutionnent la façon dont les employés communiquent.

Ces nouvelles méthodes de communication ne concernent pas que les équipes en télétravail. Aujourd’hui, des collègues assis à quelques mètres l’un de l’autre préfère souvent s’envoyer des messages plutôt que d’échanger face à face. Ce n’est pas un problème et cela peut offrir une meilleure collaboration… Mettez donc certains de ces outils à leurs dispositions.

Plus globalement, les moyens de communication évoluent avec les nouvelles habitudes et les innovations de l’époque: ne soyez pas en retard et profitez de leurs avantages.

6. Créez un espace de collaboration et de relaxation

Les activités de consolidation d’équipe sont intéressantes pour améliorer la communication entre les membres d’une équipe.

En plus de ces activités, vous pouvez offrir à vos employés un espace de détente. Achetez des jeux de société, des sofas, une table de ping-pong ou une console. Plusieurs avantages en découlent :

Vous leur offrez la possibilité de se détendre sans leur forcer la main,
Vos employés développeront des affinités, ils seront donc plus à l’aise entre eux et communiqueront plus facilement,
Vous développez le bien-être et la culture d’entreprise, ce que vos équipes apprécieront naturellement.

Besoin d’aide pour améliorer la communication de votre entreprise ?

En résumé, une communication ouverte et des relations de confiance sont essentiels pour réduire au maximum les problèmes courant du monde de l’entreprise. Améliorer la communication sur le lieu de travail n’est pas une tâche facile, mais le jeu en vaut la chandelle. Vous constaterez une hausse de productivité et du bien-être, des facteurs clés pour atteindre vos objectifs en équipe.

Si vous avez besoin de conseils personnalisés ou d’une formation poussée pour améliorer vos compétences de leader, Gestion Succès peut vous aider. Depuis 1995, nous accompagnons les entrepreneurs, les chefs d’équipe et toutes les personnes désireuses de s’améliorer. Contactez-nous maintenant pour savoir comment nous pouvons travailler ensemble.

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Sylvain Gingras

Consultant et fondateur de Gestion Succès

Depuis 1995, Sylvain Gingras propose des services de consultation, de formation et de coaching au Québec. Il accompagne entrepreneurs, chefs d’équipe, travailleurs autonomes et employés qui veulent améliorer leurs résultats et leur efficacité sur le plan professionnel, ainsi que leur confiance et leur bien-être de manière durable sur le plan personnel. L’expérience accumulée par Sylvain Gingras lui a permis de développer une grande capacité d’écoute et d’offrir des conseils concrets et personnalisés. N’hésitez pas à le contacter par téléphone, par courriel ou via LinkedIn pour savoir comment il peut vous aider.

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Pourquoi le langage non verbal est-il essentiel dans le secteur professionnel?

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Les communications sont au cœur d’un milieu professionnel. Que ce soit avec les clients, les employés, les patrons ou entre collègues, une communication fluide et transparente est essentielle au succès d’une entreprise.

Toutefois, il faut se rappeler que la communication ne passe pas seulement par la parole. Le langage non verbal est aussi un puissant outil dans les communications quotidiennes.

Dans cet article, voyez quelques-uns des nombreux impacts que le langage non verbal peut avoir dans le secteur professionnel.

Qu’entendons-nous par « communication non verbale »?

La communication non verbale fait référence à tous les aspects du langage corporel, c’est-à-dire la gestuelle, l’expression faciale, le contact visuel, l’intonation, le toucher, la distance physique et même l’apparence et les vêtements d’une personne.

Le langage non verbal a une incidence sur la façon dont vos interlocuteurs comprendront le message que vous essayez de leur véhiculer et, conséquemment, leur réaction sera un reflet direct de la manière dont vous aurez livré celui-ci. Selon certains experts en communications, la majorité de nos communications seraient non verbales. Il est donc important de comprendre l’impact de ce type de langage et d’apprendre à l’utiliser adéquatement en suivant des formations ou un coaching en entreprise.

Le langage non verbal peut être utilisé pour mieux communiquer vos idées

Plusieurs professions qui impliquent beaucoup d’interactions, comme pour les vendeurs ou les dirigeants d’entreprises, nécessitent inévitablement un certain niveau d’aptitudes communicationnelles.

Pour ces professionnels, une utilisation judicieuse du langage non verbal pourrait grandement les aider à faire valoir leurs idées et points de vue plus efficacement. La communication non verbale est un indicateur direct de la façon dont une personne se sent par rapport au message qu’elle livre. Par exemple, un vendeur qui présente ses produits ou ses services avec enthousiasme et une confiance visible sera plus convaincant qu’un autre qui aborde un ton monotone et qui a peu d’expression faciale. Il faut donc considérer la communication non verbale comme un support direct à la parole.

La communication non verbale pourrait améliorer vos relations avec vos collègues

Pour construire de bonnes relations avec vos collègues de travail, il peut être intéressant d’être conscient de votre langage non verbal et de l’utiliser de manière plus active. Ainsi, il sera plus facile pour vos collègues de comprendre l’intention de vos messages. Cela pourrait éviter une incompréhension de leur part.

Dans cette optique, des signes non verbaux positifs peuvent démontrer à vos collègues que vous leur faites confiance et que vous souhaitez partager vos idées avec eux, tandis que des indices plus négatifs pourraient avoir l’effet contraire et potentiellement causer des conflits. Par exemple, essayez d’établir un contact visuel avec vos collègues lorsque vous leur parlez. Regarder une personne dans les yeux est un bon indicateur de votre intérêt dans cette conversation et crée un rapport positif avec votre interlocuteur.

Faites preuve de leadership en maîtrisant le langage non verbal

Il est important pour les dirigeants d’entreprise de pouvoir communiquer efficacement avec leurs employés. En effet, l’attitude d’un gestionnaire pourrait avoir un effet direct sur la productivité des employés.

La prestance et l’influence d’un leader au sein d’une entreprise sont principalement établies par la communication non verbale. Si un supérieur emploie toujours un ton plus dur et sévère lorsqu’il s’adresse à ses employés, ceux-ci pourraient voir leur motivation diminuer, ce qui affectera leur productivité. Il est donc pertinent pour les dirigeants d’entreprise de suivre des formations en entreprise pour apprendre à communiquer de manière optimale avec leurs employés.

Gestion Succès vous guide dans l’amélioration des communications au sein de votre entreprise

En somme, le langage non verbal est un outil communicationnel essentiel dans le secteur professionnel, puisqu’il aide non seulement à mieux faire valoir vos idées et points de vue, mais vous aide aussi à construire des liens de confiance avec vos collègues et employés.

Chez Gestion Succès, nous croyons que la clé du succès réside en vous et votre équipe! Depuis 1995, nous offrons des formations, du coaching et des services de consultation dans le but d’aider toute entreprise, entrepreneur ou gestionnaire qui désire obtenir des résultats durables sur le plan professionnel. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos nombreux services.

David Champagne

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7 signes de stress au travail

7 solutions pour lutter contre le stress

Presque tout le monde ressent un peu de stress au travail. Même ceux et celles qui adorent leur travail peuvent être stressé par leurs horaires, leurs collègues, les délais ou les licenciements. Cela peut d’ailleurs être motivant et aider à obtenir des résultats.

Mais lorsque le stress au travail est constant, il peut entraîner des problèmes de santé. Dans ces cas-là, trouver des moyens de soulager votre stress peut vous aider à rester en bonne santé et à vous sentir mieux.

Si c’est votre cas, vous avez frappé à la bonne porte: Gestion Succès peut vous aider à réduire votre stress, que ce soit grâce aux techniques présentées dans cet article ou aux formations en ligne concernant le développement personnel et professionnel que nous offrons.

Mais avant d’y mettre fin, il faut le comprendre.

Le stress au travail, c’est quoi exactement?

La définition du stress au travail est simple: c’est un trouble qui survient à la suite d’une pression excessive dans l’environnement de travail.

Généralement, c’est la conséquence de l’incapacité ou du manque de ressources pour réaliser ce qui est demandé au travailleur.

D’où peut venir le stress au travail?

Pour éliminer définitivement un trouble, il faut remonter à la source de celui-ci. En ce qui concerne le stress au travail, les causes les plus fréquentes sont:

Une charge de travail élevée: il peut s’agir de travailler de trop longues heures, de faire trop peu de pauses ou de devoir gérer des tâches plus difficiles les unes que les autres.
Un problème de responsabilité: vous pouvez ressentir du stress si vous n’avez pas de rôle bien défini au sein de l’organisation, si vous avez trop de responsabilités ou si vous ne trouvez pas votre place dans l’entreprise.
Des conditions de travail difficiles: un travail physiquement éprouvant ou dangereux peut être stressant. Il en va de même pour un emploi qui vous expose à un bruit fort, à la pollution ou à des produits chimiques toxiques.
Une mauvaise gestion: vous pouvez ressentir du stress si la direction ne vous permet pas de participer à la prise de décision, manque d’organisation ou applique des règles qui ne vous aident pas à concilier vie professionnelle et vie familiale.
Des conflits avec d’autres personnes : les conflits au travail, avec votre patron ou vos collègues, sont évidemment source de stress et de mal-être.
Un sentiment de peur pour votre avenir: vous pouvez ressentir du stress si vous craignez des licenciements ou si vous ne progressez pas dans votre carrière.

Comment le stress lié au travail affecte votre santé

À long terme, le stress finit par affecter votre santé. Parmi les problèmes de santé directement liés au stress, on retrouve notamment:

Des problèmes cardiaques,
De la dépression et de l’épuisement professionnel (le phénomène de burn-out),
Des accidents du travail par manque de concentration,
Des déficiences du système immunitaire, menant à tous types de douleurs physiques et mentales.

Le stress au travail peut également causer des problèmes à la maison et dans d’autres domaines de votre vie… Ce qui vous entraine dans un cercle vicieux en aggravant votre niveau de stress.

Quels sont les premiers symptômes d’un trop-plein de stress au travail?

Le stress au travail peut se manifester par l’un des signes suivants:

Des maux de tête ou d’estomac fréquents,
Des troubles du sommeil,
Du mal à vous déconnecter après une journée de travail,
Des sentiments négatifs qui se répètent, comme la peur d’aller au travail, ou l’agressivité et la colère envers vos collègues et vos proches.

7 conseils pour mettre fin au stress au travail

1. Identifiez la cause du stress

La première chose à faire est de comprendre d’où cela vient: s’agit-il de problème relationnel avec vos collègues? Avez-vous du mal à communiquer avec votre patron? Vos responsabilités vous posent-elles problème?

Sans connaitre la cause du stress, il est presque impossible de le traiter définitivement. Car, vous vous en doutez, si le problème vient d’une difficulté à effectuer toutes les tâches demandées, il ne se traitera pas de la même façon que s’il s’agit d’un problème relationnel avec vos collègues.

2. Accordez-vous des périodes de repos (vous y avez droit!)

Si vous avez un emploi qui vous plaît, si vous êtes indépendants ou si vous avez d’importantes responsabilités, vous pouvez être confronté à une situation dans laquelle vous travaillez plus d’heures que vous le devriez. Et même si vous le faites par plaisir ou par passion, cela finit par avoir des répercussions sur vous.

Votre cerveau a besoin de repos et, précisément pour cette raison, il est important de se laisser du temps pour le repos et le plaisir. Le souci peut aussi venir d’un manque d’efficacité au travail, qui vous ralentit et vous oblige à faire trop d’heures.

Pour beaucoup de personnes qui travaillent trop, il suffit de réussir à se fixer des limites et s’y tenir. Essayez de vous fixer des horaires de travail bien définis (par exemple 9h-18h avec des pauses de 15 minutes toutes les 2 heures) et forcez-vous à ne pas les dépasser.

3. Apprenez à communiquer calmement avec les autres

Dans la vie, une communication efficace permet très souvent de désamorcer un potentiel problème. C’est pour cette raison que vous devez apprendre à communiquer au travail, de manière franche, mais calme et de manière non-violente.

Beaucoup de personnes confondent la bonne communication avec le fait de dire les choses sans filtre, ce qui cause plus de problèmes que cela en règle. C’est pourquoi il est important de s’arrêter et de réfléchir avant de dire les choses.

4. Faites de l’exercice pour oxygéner votre cerveau

L’exercice est une solution universelle. Faire du sport fonctionne pour tout le monde et l’explication est très simple. Lorsque nous faisons de l’exercice, votre cerveau libère des neurotransmetteurs qui activent le circuit du plaisir.

En conséquence, les niveaux de neurotransmetteurs générateurs de stress sont réduits et nous sommes en mesure de voir les choses de manière plus tranquille. C’est donc un véritable exutoire pour les personnes tendues. Mais le plus difficile est souvent de s’y mettre.

5. Pratiquez des techniques de relaxation ou de pleine conscience

Le stress est souvent généré par la façon dont vous voyez les choses, ce qui veut dire que vous pouvez apprendre à le contrôler. Les techniques de relaxation, la méditation ou la pleine conscience sont en vogue dans les pays occidentaux car elles aident beaucoup de personnes.

Avec une pratique régulière (10 minutes par jour le soir, par exemple), vous deviendrez plus conscients de la façon dont votre corps et votre esprit fonctionnent. Vous apprendrez à mieux gérer les situations stressantes et à réduire l’anxiété lorsqu’elle monte.

6. Créez des habitudes saines

Si vous pensez que votre régime alimentaire et votre mode de vie n’ont aucune influence sur votre stress, détrompez-vous. Des mauvaises habitudes ont un impact important sur vie.

À titre d’exemple, un mode de vie sédentaire finit par vous entraîner dans un cercle vicieux dans lequel vous avez du mal à faire les efforts pour faire du sport ou vous faire à manger.

Du sport, une alimentation saine, un sommeil suffisant, quelques minutes de méditation: en quelques jours, vous vous sentirez mieux et vous stimulerez votre cerveau de manière positive. En plus d’être fier de vos efforts, le bien-être que vous ressentirez en vaudra largement la peine.

7. Appuyez-vous sur vos amis et votre famille

Être entouré de bonnes personnes est une bouffée d’air frais lorsque vous n’êtes pas au travail. Au contraire, si vous êtes isolé, vous gardez les choses pour vous, vous ruminez et vos pensées ne sont pas évacuées.

Vous devez créer des liens avec des personnes en dehors de votre environnement de travail pour vous libérer du stress. Car en parler à des personnes qui vous connaissent bien et vous apprécient vous aidera à vous sentir écouté et compris. Et se sentir écouté et compris, cela n’a pas de prix!

Vous avez besoin d’une aide personnalisée pour lutter contre le stress?

Le stress lié au travail peut entraîner tout type de problèmes de santé. Heureusement, il existe des moyens d’agir pour le réduire, et nous espérons que ces conseils vous serviront, au minimum, à ressentir un mieux-être.

Toutefois, si malgré toutes ces mesures, vous avez l’impression que votre situation ne s’améliore pas, il est préférable d’envisager de demander l’aide d’un professionnel.

Gestion Succès accompagne de manière individuelle les personnes qui ont besoin d’un coach personnel ou professionnel depuis 28 ans au Québec. Avec de l’écoute et son expérience, Sylvain Gingras sera en mesure de vous aider à vous sentir mieux, au travail et en dehors.

N’hésitez pas à contacter Gestion Succès par téléphone au (450) 776 – 6773 ou en remplissant le formulaire en ligne sur la page de contact.

Sylvain Gingras

Consultant et fondateur de Gestion Succès

Depuis 1995, Sylvain Gingras propose des services de consultation, de formation et de coaching au Québec. Il accompagne entrepreneurs, chefs d’équipe, travailleurs autonomes et employés qui veulent améliorer leurs résultats et leur efficacité sur le plan professionnel, ainsi que leur confiance et leur bien-être de manière durable sur le plan personnel. L’expérience accumulée par Sylvain Gingras lui a permis de développer une grande capacité d’écoute et d’offrir des conseils concrets et personnalisés. N’hésitez pas à le contacter par téléphone, par courriel ou via LinkedIn pour savoir comment il peut vous aider.

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Utilisez la méthode SMART pour atteindre vos objectifs

Que ce soit au sein d’une organisation, d’une entreprise ou à titre personnel, nous avons souvent du mal à nous fixer des buts ou des objectifs concrets. Et même quand on y parvient, ils sont parfois trop ambitieux et ne se concrétisent donc jamais. Quelle est la solution? Nous vous recommandons d’appliquer les principes de la méthode SMART.

Grâce à elle, vous aurez un cap à atteindre. Au fur et à mesure que vous atteindrez vos objectifs, votre motivation augmentera et vous vous rapprocherez du succès de manière global.

Sylvain Gingras, coach en développement personnel et professionnel, vous explique ici en quoi cela consiste et comment vous pouvez l’utiliser au quotidien pour créer des objectifs atteignables.

Description des 5 points de la méthode SMART

Selon les experts, la méthodologie SMART est très utile pour fixer des objectifs personnels et professionnels. SMART est l’acronyme de Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et défini dans le Temps.

Voyons ce que cela signifie en détail et comment appliquer chaque lettre de la méthode SMART.

L’objectif doit être Spécifique

Dire que vous voulez « gagner plus » ou « faire mieux » est trop vague. Les objectifs doivent être rédigés de la manière la plus claire et précise possible. Avoir un objectif spécifique est doublement important: vous pouvez clairement visualiser votre résultat (par exemple en comptant tous les zéros sur votre compte bancaire) – et vous saurez quand vous l’aurez atteint.

Pour établir un objectif spécifique, vous pouvez notamment vous posez les questions suivantes:

Qui va être impliqué dans cet objectif ?
Qu’est-ce que je veux atteindre ?
Où cet objectif doit-il être atteint ?
Quand est-ce que je veux atteindre cet objectif ?
Pourquoi est-ce que je veux atteindre cet objectif ?

L’objectif doit être Mesurable

Pour vous assurer qu’un objectif puisse être atteint, vous devez pouvoir le mesurer. Parfois, il sera facile de mesurer vos progrès: dans le cas d’objectifs faciles à chiffrer tels que votre épargne ou vos investissements, ils se refléteront directement dans votre compte bancaire.

Dans d’autres cas, le résultat peut être contrôlé par le biais d’un journal de bord ou d’un enregistrement qui montre constamment les progrès, par exemple de manière mensuelle.

Pour rendre un objectif mesurable, posez-vous les questions suivantes:

A quelle fréquence dois-je évaluer mes performances ?
Comment puis-je savoir si j’ai atteint mon objectif ?
Quel sont les supports et outils qui m’aideront à mesurer mes performances ?

L’objectif doit être Atteignable

Les objectifs doivent être à votre portée: veillez donc à ce qu’ils soient suffisamment ambitieux, mais bien définis pour que vous puissiez les atteindre. Assurez-vous que vous disposez des connaissances, de la motivation et des ressources nécessaires pour les atteindre, sinon vous ne ferez que vous compliquer la tâche.

Si vous doutez que votre objectif soit réalisable, nous vous conseillons de le découper en plus petits objectifs: vos succès seront alors plus fréquents et vous finirez bel et bien par atteindre l’objectif final.

La question à se poser est simple:

Est-ce que je dispose des ressources et capacités pour atteindre l’objectif ?
Si ce n’est pas le cas, est-ce que le découpage en plus petits objectifs m’aide à rendre l’objectif final atteignable ?

L’objectif doit être Rentable (et pertinent)

Atteindre vos objectifs doit vous permettre d’en tirer des bénéfices clairs. C’est-à-dire que lorsque vous vous fixez un objectif, assurez-vous qu’il soit pertinent. Un bon objectif SMART doit être pertinent par rapport à ce que vous ou votre équipe doit réaliser. Dans le cas contraire, les objectifs peuvent être atteints avec succès mais n’avoir aucun impact sur la performance globale de l’organisation.

Demandez-vous:

Quels sont les avantages une fois que j’aurais atteint l’objectif fixé?
Cet objectif permettra-t-il d’atteindre les buts de l’organisation ?

L’objectif doit être défini dans le temps

Il est nécessaire de fixer un délai pour atteindre chaque objectif, en qualifiant d’urgents ceux qui génèrent une certaine pression entre la réalité actuelle et la vision de l’objectif.

Si l’objectif n’est pas limité dans le temps, il n’y aura pas de sentiment d’urgence et de motivation pour l’atteindre. Demandez-vous :

Quand devrez-vous avoir atteint votre objectif ?

Deux exemples d’objectifs créés avec la méthode SMART

Prenons maintenant 2 exemples concrets d’objectifs SMART.

Exemple d’objectif SMART n°1 :

Augmenter le trafic vers mon site web

D’ici la fin du mois, notre site Web connaîtra une augmentation de 10 % du trafic en augmentant la fréquence de nos publications hebdomadaires de 5 à 10 messages par semaine:

Spécifique: Augmenter le trafic sur notre site web en augmentant la fréquence de nos publications hebdomadaires de 5 à 10 fois par semaine. Nos rédacteurs augmenteront leur charge de travail de 5 à 10 articles par semaine.
Mesurable: Notre objectif est une augmentation de 10 % du trafic.
Atteignable: le trafic de notre site Web a augmenté de 10 % le mois dernier lorsque nous avons augmenté la fréquence de nos publications hebdomadaires à 5 fois par semaine.
Rentable: en augmentant le trafic sur notre site web, nous augmenterons la notoriété de la marque et générerons plus de prospects, ce qui entraînera plus d’opportunités de vente.
Délai: un mois.

Exemple d’objectif SMART n°2 :

Écrire un livre pour m’établir en tant qu’expert

Comment devenir une personne reconnue dans un domaine que je connais et affectionne, la philosophie Digital Nomad? En écrivant un livre de 200 pages. En rédigeant un chapitre par mois (ou trois à cinq pages par semaine), le livre sera terminé dans 6 mois.

Je chercherai ensuite un éditeur ou j’évaluerai la possibilité de publier un e-book sur mon site web qui me permettra de générer des prospects.

Spécifique: je vais rédiger un livre sur la philosophie Digital Nomad d’un minimum de 200 pages.
Mesurable: je vais écrire un chapitre par mois ou trois à cinq pages par semaine.
Atteignable: je vais d’abord travailler sur le livre puis une fois que je l’aurai terminé, je commencerai à chercher un éditeur ou j’évaluerai l’option de l’auto-édition.
Rentable: écrire un livre sur la philosophie Digital Nomad m’aidera à m’établir comme spécialiste dans ce domaine.
Délai: le livre sera terminé et prêt à être publié dans 6 mois.

Faites vous accompagner par Gestion Succès pour atteindre de nouveaux objectifs

La méthode SMART est reconnue pour être d’une grande aide pour créer des objectifs atteignables et vous mener au succès. Mais la route est parfois semée d’embuches, d’autant que la théorie est parfois bien difficile à mettre en pratique. Malgré votre bonne volonté, vous pouvez vous heurter à différents obstacles (peur de l’échec, peur du regard des autres, manque de ressources financières, manque de motivation au travail, difficultés à trouver sa vocation, etc…) qui vous ralentissent depuis des années.

Que ce soit pour vous créer des objectifs SMART ou pour contourner des obstacles qui vous ralentissent, l’accompagnement d’un coach expérimenté peut être salvateur. Sylvain Gingras et Gestion Succès, ce sont plusieurs centaines de personnes accompagnées depuis 1995.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au (450) 776 – 6773 ou en remplissant notre formulaire sur notre page de contact pour mieux comprendre comment nous pouvons vous aider.

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Sylvain Gingras

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Les meilleures activités de consolidation d’équipe

Un séjour entre collègues : l’activité de consolidation d’équipe idéale

Organiser une escapade avec ses employés peut représenter une activité de consolidation d’équipe idéale.

En effet, une retraite de quelques jours loin du bureau permet au personnel de faire des activités originales à tête reposée dans un cadre stimulant. Lors d’un tel séjour, il est possible de faire du sport ensemble, de jouer à des jeux et même de suivre des formations en ligne dans un cadre inhabituel, qui change du quotidien et qui favorise le tissage ou la création de liens interindividuels.

De plus, ce type d’activité aide à diminuer le stress et la pression que peuvent ressentir les employés, ce qui contribue à rehausser leur plaisir et leur satisfaction à l’égard du travail.

Bien qu’une escapade de ce genre demande d’investir du temps et de l’argent, celle-ci procure de grandes retombées positives pour les équipes qui tentent l’expérience.

Une soirée jeux d’évasion : une activité parfaite pour travailler en équipe

Le jeu d’évasion est une autre activité de consolidation d’équipe stimulante et amusante à faire entre collègues.

L’objectif est simple : les membres d’une équipe doivent allier leurs forces pour résoudre des énigmes, compléter des puzzles ou encore trouver des objets cachés dans le but de s’évader d’une pièce thématique avant que le temps alloué à la partie ne s’écoule.

Durant cette activité de consolidation, les employés s’habituent à travailler les uns avec les autres et apprennent à découvrir les opinions et les forces qui se dégagent de chaque participant.

En plus, cette activité incite les employés à se côtoyer à l’extérieur des heures de travail et à développer des compétences en matière de leadership, de logique, de patience, mais surtout de travail d’équipe.

Toujours plaisant de changer la routine, même au boulot

Bien que les activités de consolidation aient un impact positif pour les entreprises, celles-ci demandent une certaine planification lorsqu’elles sont organisées à l’extérieur du bureau. Heureusement, il est possible de faciliter la réalisation de ces activités en les organisant directement au travail, pendant les heures de pause ou encore lors d’un 5 à 7.

Non seulement les employés seront déjà sur place, mais les possibilités d’activités de consolidation à réaliser seront aussi multiples. Quiz, repas thématiques, jeux de société, formations en ligne, la liste est longue. Ces activités permettront aux employés de décrocher du travail pendant leur pause ou encore après une longue journée au boulot.

Les meilleures activités de consolidation d’équipe, vous et le succès

En somme, les activités de consolidation d’équipe favorisent le tissage de liens entre collègues. Elles améliorent aussi le travail d’équipe et la productivité en plus de contribuer au succès global d’une entreprise. Bref, leur impact est indéniablement positif.

Si vous souhaitez faire participer vos employés à des activités enrichissantes, n’hésitez pas à nous contacter. Chez Gestion Succès, nous offrons des formations en ligne, des séances de coaching et des ateliers formateurs pour vous et vos employés.

Vous voulez consolider votre équipe?

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Sylvain Gingras

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7 solutions pour lutter contre le stress

Presque tout le monde ressent un peu de stress au travail. Même ceux et celles qui adorent leur travail peuvent être stressé par leurs horaires, leurs collègues, les délais ou les licenciements. Cela peut d’ailleurs être motivant et aider à obtenir des résultats.

Mais lorsque le stress au travail est constant, il peut entraîner des problèmes de santé. Dans ces cas-là, trouver des moyens de soulager votre stress peut vous aider à rester en bonne santé et à vous sentir mieux.

Si c’est votre cas, vous avez frappé à la bonne porte: Gestion Succès peut vous aider à réduire votre stress, que ce soit grâce aux techniques présentées dans cet article ou aux formations en ligne en développement personnel et professionnel que nous offrons.

Mais avant d’y mettre fin, il faut le comprendre.

Le stress au travail, c’est quoi exactement?

La définition du stress au travail est simple: c’est un trouble qui survient à la suite d’une pression excessive dans l’environnement de travail.

Généralement, c’est la conséquence de l’incapacité ou du manque de ressources pour réaliser ce qui est demandé au travailleur.

D’où peut venir le stress au travail?

Pour éliminer définitivement un trouble, il faut remonter à la source de celui-ci. En ce qui concerne le stress au travail, les causes les plus fréquentes sont:

Une charge de travail élevée: il peut s’agir de travailler de trop longues heures, de faire trop peu de pauses ou de devoir gérer des tâches plus difficiles les unes que les autres.
Un problème de responsabilité: vous pouvez ressentir du stress si vous n’avez pas de rôle bien défini au sein de l’organisation, si vous avez trop de responsabilités ou si vous ne trouvez pas votre place dans l’entreprise.
Des conditions de travail difficiles: un travail physiquement éprouvant ou dangereux peut être stressant. Il en va de même pour un emploi qui vous expose à un bruit fort, à la pollution ou à des produits chimiques toxiques.
Une mauvaise gestion: vous pouvez ressentir du stress si la direction ne vous permet pas de participer à la prise de décision, manque d’organisation ou applique des règles qui ne vous aident pas à concilier vie professionnelle et vie familiale.
Des conflits avec d’autres personnes : les conflits au travail, avec votre patron ou vos collègues, sont évidemment source de stress et de mal-être.
Un sentiment de peur pour votre avenir: vous pouvez ressentir du stress si vous craignez des licenciements ou si vous ne progressez pas dans votre carrière.

Comment le stress lié au travail affecte votre santé

À long terme, le stress finit par affecter votre santé. Parmi les problèmes de santé directement liés au stress, on retrouve notamment:

Des problèmes cardiaques,
De la dépression et de l’épuisement professionnel (le phénomène de burn-out),
Des accidents du travail par manque de concentration,
Des déficiences du système immunitaire, menant à tous types de douleurs physiques et mentales.

Le stress au travail peut également causer des problèmes à la maison et dans d’autres domaines de votre vie… Ce qui vous entraine dans un cercle vicieux en aggravant votre niveau de stress.

Quels sont les premiers symptômes d’un trop-plein de stress au travail?

Le stress au travail peut se manifester par l’un des signes suivants:

Des maux de tête ou d’estomac fréquents,
Des troubles du sommeil,
Du mal à vous déconnecter après une journée de travail,
Des sentiments négatifs qui se répètent, comme la peur d’aller au travail, ou l’agressivité et la colère envers vos collègues et vos proches.

7 conseils pour mettre fin au stress au travail

1. Identifiez la cause du stress

La première chose à faire est de comprendre d’où cela vient: s’agit-il de problème relationnel avec vos collègues? Avez-vous du mal à communiquer avec votre patron? Vos responsabilités vous posent-elles problème?

Sans connaitre la cause du stress, il est presque impossible de le traiter définitivement. Car, vous vous en doutez, si le problème vient d’une difficulté à effectuer toutes les tâches demandées, il ne se traitera pas de la même façon que s’il s’agit d’un problème relationnel avec vos collègues.

2. Accordez-vous des périodes de repos (vous y avez droit!)

Si vous avez un emploi qui vous plaît, si vous êtes indépendants ou si vous avez d’importantes responsabilités, vous pouvez être confronté à une situation dans laquelle vous travaillez plus d’heures que vous le devriez. Et même si vous le faites par plaisir ou par passion, cela finit par avoir des répercussions sur vous.

Votre cerveau a besoin de repos et, précisément pour cette raison, il est important de se laisser du temps pour le repos et le plaisir. Le souci peut aussi venir d’un manque d’efficacité au travail, qui vous ralentit et vous oblige à faire trop d’heures.

Pour beaucoup de personnes qui travaillent trop, il suffit de réussir à se fixer des limites et s’y tenir. Essayez de vous fixer des horaires de travail bien définis (par exemple 9h-18h avec des pauses de 15 minutes toutes les 2 heures) et forcez-vous à ne pas les dépasser.

3. Apprenez à communiquer calmement avec les autres

Dans la vie, une communication efficace permet très souvent de désamorcer un potentiel problème. C’est pour cette raison que vous devez apprendre à communiquer au travail, de manière franche, mais calme et de manière non-violente.

Beaucoup de personnes confondent la bonne communication avec le fait de dire les choses sans filtre, ce qui cause plus de problèmes que cela en règle. C’est pourquoi il est important de s’arrêter et de réfléchir avant de dire les choses.

4. Faites de l’exercice pour oxygéner votre cerveau

L’exercice est une solution universelle. Faire du sport fonctionne pour tout le monde et l’explication est très simple. Lorsque nous faisons de l’exercice, votre cerveau libère des neurotransmetteurs qui activent le circuit du plaisir.

En conséquence, les niveaux de neurotransmetteurs générateurs de stress sont réduits et nous sommes en mesure de voir les choses de manière plus tranquille. C’est donc un véritable exutoire pour les personnes tendues. Mais le plus difficile est souvent de s’y mettre.

5. Pratiquez des techniques de relaxation ou de pleine conscience

Le stress est souvent généré par la façon dont vous voyez les choses, ce qui veut dire que vous pouvez apprendre à le contrôler. Les techniques de relaxation, la méditation ou la pleine conscience sont en vogue dans les pays occidentaux car elles aident beaucoup de personnes.

Avec une pratique régulière (10 minutes par jour le soir, par exemple), vous deviendrez plus conscients de la façon dont votre corps et votre esprit fonctionnent. Vous apprendrez à mieux gérer les situations stressantes et à réduire l’anxiété lorsqu’elle monte.

6. Créez des habitudes saines

Si vous pensez que votre régime alimentaire et votre mode de vie n’ont aucune influence sur votre stress, détrompez-vous. Des mauvaises habitudes ont un impact important sur vie.

À titre d’exemple, un mode de vie sédentaire finit par vous entraîner dans un cercle vicieux dans lequel vous avez du mal à faire les efforts pour faire du sport ou vous faire à manger.

Du sport, une alimentation saine, un sommeil suffisant, quelques minutes de méditation: en quelques jours, vous vous sentirez mieux et vous stimulerez votre cerveau de manière positive. En plus d’être fier de vos efforts, le bien-être que vous ressentirez en vaudra largement la peine.

7. Appuyez-vous sur vos amis et votre famille

Être entouré de bonnes personnes est une bouffée d’air frais lorsque vous n’êtes pas au travail. Au contraire, si vous êtes isolé, vous gardez les choses pour vous, vous ruminez et vos pensées ne sont pas évacuées.

Vous devez créer des liens avec des personnes en dehors de votre environnement de travail pour vous libérer du stress. Car en parler à des personnes qui vous connaissent bien et vous apprécient vous aidera à vous sentir écouté et compris. Et se sentir écouté et compris, cela n’a pas de prix!

Vous avez besoin d’une aide personnalisée pour lutter contre le stress?

Le stress lié au travail peut entraîner tout type de problèmes de santé. Heureusement, il existe des moyens d’agir pour le réduire, et nous espérons que ces conseils vous serviront, au minimum, à ressentir un mieux-être.

Toutefois, si malgré toutes ces mesures, vous avez l’impression que votre situation ne s’améliore pas, il est préférable d’envisager de demander l’aide d’un professionnel.

Gestion Succès accompagne de manière individuelle les personnes qui ont besoin d’un coach personnel ou professionnel depuis 28 ans au Québec. Avec de l’écoute et son expérience, Sylvain Gingras sera en mesure de vous aider à vous sentir mieux, au travail et en dehors.

N’hésitez pas à contacter Gestion Succès par téléphone au (450) 776 – 6773 ou en remplissant le formulaire en ligne sur la page de contact.

Sylvain Gingras

Consultant et fondateur de Gestion Succès

Depuis 1995, Sylvain Gingras propose des services de consultation, de formation et de coaching au Québec. Il accompagne entrepreneurs, chefs d’équipe, travailleurs autonomes et employés qui veulent améliorer leurs résultats et leur efficacité sur le plan professionnel, ainsi que leur confiance et leur bien-être de manière durable sur le plan personnel. L’expérience accumulée par Sylvain Gingras lui a permis de développer une grande capacité d’écoute et d’offrir des conseils concrets et personnalisés. N’hésitez pas à le contacter par téléphone, par courriel ou via LinkedIn pour savoir comment il peut vous aider.

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Gestion Succès aide les entrepreneurs et entreprises québécoises

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